Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 6-Apr-2025 (v1.01)

Diese Datenschutzrichtlinie wurde aktualisiert, um der EU-Datenschutzgrundverordnung (GDPR) zu entsprechen. Wir handeln als Datenverantwortlicher für die von uns erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten. Unser Datenschutzbeauftragter kann unter dpo@explai.com kontaktiert werden.

Für weitere Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie.

Auslegung und Definitionen

Auslegung

Die Wörter, deren Anfangsbuchstaben groß geschrieben werden, haben die unter den folgenden Bedingungen definierten Bedeutungen. Die folgenden Definitionen haben dieselbe Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural stehen.

Definitionen

Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie:

Konto bezeichnet ein einzigartiges Konto, das für Sie erstellt wurde, um auf unseren Dienst oder Teile unseres Dienstes zuzugreifen.
Verbundenes Unternehmen bezeichnet eine Einheit, die eine Partei kontrolliert, von ihr kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle mit ihr steht, wobei "Kontrolle" den Besitz von 50% oder mehr der Aktien, Anteile oder anderer Wertpapiere bedeutet, die zur Wahl von Direktoren oder anderen leitenden Angestellten berechtigt sind.
Unternehmen (in dieser Vereinbarung entweder als "das Unternehmen", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet) bezieht sich auf die explai GmbH, Rathenower Straße 13, 10559 Berlin, Deutschland.
Cookies sind kleine Dateien, die von einer Website auf Ihrem Computer, Ihrem Mobilgerät oder einem anderen Gerät abgelegt werden und unter anderem die Details Ihres Surfverhaltens auf dieser Website enthalten.
Land bezieht sich auf: Deutschland
Gerät bezeichnet jedes Gerät, das auf den Dienst zugreifen kann, wie z.B. ein Computer, ein Mobiltelefon oder ein digitales Tablet.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.
Dienstleistung bezieht sich auf die Website.
Dienstleister ist jede natürliche oder juristische Person, die die Daten im Auftrag des Unternehmens verarbeitet. Dies bezieht sich auf Drittunternehmen oder Einzelpersonen, die von der Gesellschaft angestellt sind, um den Dienst zu erleichtern, den Dienst im Namen der Gesellschaft bereitzustellen, Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Dienst zu erbringen oder die Gesellschaft bei der Analyse der Nutzung des Dienstes zu unterstützen.
Nutzungsdaten bezieht sich auf automatisch gesammelte Daten, die entweder durch die Nutzung des Dienstes oder durch die Infrastruktur des Dienstes selbst erzeugt werden (z. B. die Dauer eines Seitenbesuchs).
Website bezieht sich auf die explai GmbH, erreichbar unter https://www.explai.com/
Ihr bezeichnet die Person, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, bzw. das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen eine solche Person auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, je nach Fall.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Gemäß GDPR verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

Ihre ausdrückliche Zustimmung
Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
Unsere berechtigten Interessen, sofern diese nicht Ihre Grundrechte und -freiheiten überwiegen
Schutz von lebenswichtigen Interessen
Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt

Ihre Datenschutzrechte

Gemäß GDPR haben Sie die folgenden Rechte:

Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unzutreffender personenbezogener Daten
Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung
Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter dpo@explai.com.

Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Arten der gesammelten Daten

Persönliche Daten

Während der Nutzung unseres Dienstes bitten wir Sie möglicherweise, uns bestimmte personenbezogene Daten mitzuteilen, die dazu verwendet werden können, Sie zu kontaktieren oder zu identifizieren. Für jede Art von persönlichen Daten, die wir sammeln, werden wir Sie darüber informieren, ob die Bereitstellung der Daten obligatorisch oder optional ist und welche Konsequenzen die Nichtbereitstellung obligatorischer Daten hat.

Zu den persönlich identifizierbaren Daten gehören unter anderem

E-Mail-Adresse (obligatorisch für die Kontoerstellung)
Vorname und Nachname (obligatorisch für die Einrichtung eines Kontos)
Telefonnummer (optional)
Nutzungsdaten (automatisch erhoben)

Nutzungsdaten

Nutzungsdaten werden bei der Nutzung des Dienstes automatisch erfasst.

Zu den Nutzungsdaten können Informationen wie die Internetprotokolladresse Ihres Geräts (z. B. IP-Adresse), der Browsertyp, die Browserversion, die von Ihnen besuchten Seiten unseres Dienstes, die Uhrzeit und das Datum Ihres Besuchs, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten gehören.

Wenn Sie mit oder über ein mobiles Gerät auf den Dienst zugreifen, können wir bestimmte Informationen automatisch erfassen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Art des von Ihnen verwendeten mobilen Geräts, die eindeutige ID Ihres mobilen Geräts, die IP-Adresse Ihres mobilen Geräts, Ihr mobiles Betriebssystem, die Art des von Ihnen verwendeten mobilen Internetbrowsers, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten.

Wir können auch Informationen erfassen, die Ihr Browser sendet, wenn Sie unseren Dienst besuchen oder wenn Sie über ein mobiles Gerät auf den Dienst zugreifen.

Tracking-Technologien und Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivitäten auf Unserem Dienst zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern. Bei den verwendeten Tracking-Technologien handelt es sich um Beacons, Tags und Skripte zur Erfassung und Verfolgung von Informationen sowie zur Verbesserung und Analyse Unseres Dienstes.

Wir verwenden eine Cookie-Zustimmungsmanagement-Plattform, um Ihre ausdrückliche Zustimmung für nicht wesentliche Cookies einzuholen. Sie können:

Verschiedene Kategorien von Cookies akzeptieren oder ablehnen
Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit ändern
Ihre Zustimmung zur zukünftigen Datenerfassung zurückziehen

Zu den von uns verwendeten Technologien können gehören:

Cookies oder Browser-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Gerät gespeichert wird. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle Cookies ablehnt oder anzeigt, wenn ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie jedoch keine Cookies akzeptieren, können Sie möglicherweise einige Teile unseres Dienstes nicht nutzen. Sofern Sie Ihren Browser nicht so eingestellt haben, dass er Cookies ablehnt, kann unser Dienst Cookies verwenden.
Bestimmte Bereiche unseres Dienstes und unserer E-Mails können kleine elektronische Dateien enthalten, die als Web Beacons (auch als Clear Gifs, Pixel Tags und Single-Pixel Gifs bezeichnet) bekannt sind und es dem Unternehmen beispielsweise ermöglichen, die Benutzer zu zählen, die diese Seiten besucht oder eine E-Mail geöffnet haben, sowie andere damit verbundene Website-Statistiken zu erstellen.

Cookies können "dauerhafte" oder "Sitzungs"-Cookies sein. Dauerhafte Cookies verbleiben auf Ihrem Computer oder Mobilgerät, wenn Sie offline gehen, während Sitzungscookies gelöscht werden, sobald Sie Ihren Webbrowser schließen.

Wir verwenden sowohl Sitzungscookies als auch dauerhafte Cookies für die unten aufgeführten Zwecke:

Notwendige / Unverzichtbare Cookies Typ: Sitzungs-Cookies Verwaltet von: Uns Zweck: Diese Cookies sind unerlässlich, um Ihnen die über die Website verfügbaren Dienste zur Verfügung zu stellen und Ihnen die Nutzung einiger ihrer Funktionen zu ermöglichen. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angeforderten Dienste nicht bereitgestellt werden, und wir verwenden diese Cookies nur, um Ihnen diese Dienste zur Verfügung zu stellen.
Cookies-Richtlinie / Hinweis Akzeptanz von Cookies Typ: Dauerhafte Cookies Verwaltet von: Uns Zweck: Diese Cookies identifizieren, ob die Benutzer die Verwendung von Cookies auf der Website akzeptiert haben.
Funktionalitäts-Cookies Typ: Dauerhafte Cookies Verwaltet von: Uns Zweck: Diese Cookies ermöglichen es uns, die von Ihnen bei der Nutzung der Website getroffenen Entscheidungen zu speichern, wie z. B. Ihre Anmeldedaten oder Ihre Spracheinstellung. Der Zweck dieser Cookies ist es, Ihnen eine persönlichere Erfahrung zu bieten und zu vermeiden, dass Sie Ihre Präferenzen jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie die Website nutzen.

Internationale Datenübertragungen

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur dann in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), wenn:

Die Europäische Kommission hat einen Angemessenheitsbeschluss für dieses Land erlassen
Wir haben angemessene Sicherheitsvorkehrungen wie Standardvertragsklauseln getroffen.
Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben, nachdem Sie über die Risiken informiert wurden
Die Übermittlung ist aus einem der anderen in der Datenschutz-Grundverordnung genannten Gründe erforderlich.

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir können unter den folgenden Umständen eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling durchführen:

Wenn es für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist
Wenn dies durch EU-Recht oder das Recht eines Mitgliedstaats erlaubt ist
Wenn sie auf Ihrer ausdrücklichen Zustimmung beruht.

Sie haben das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht und die rechtliche Folgen nach sich zieht oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Verwendung Ihrer persönlichen Daten

Das Unternehmen kann personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

Zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung unseres Dienstes, einschließlich der Überwachung der Nutzung unseres Dienstes
Zur Verwaltung Ihres Kontos: zur Verwaltung Ihrer Registrierung als Nutzer des Dienstes
Zur Vertragserfüllung: zur Entwicklung, Einhaltung und Durchführung des Kaufvertrags für die Produkte, Artikel oder Dienstleistungen, die Sie gekauft haben, oder eines anderen Vertrags mit uns über den Dienst
Um Sie zu kontaktieren: Per E-Mail, Telefonanrufe, SMS oder andere gleichwertige Formen der elektronischen Kommunikation
Um Sie mit Neuigkeiten, Sonderangeboten und allgemeinen Informationen über andere Waren, Dienstleistungen und Veranstaltungen zu versorgen
Um Ihre Anfragen zu verwalten: Zur Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Anfragen an uns
Für Geschäftsübertragungen: Wir können Ihre Daten verwenden, um eine Fusion, Veräußerung, Umstrukturierung, Reorganisation, Auflösung oder einen anderen Verkauf oder eine Übertragung einiger oder aller unserer Vermögenswerte zu bewerten oder durchzuführen
Für andere Zwecke: Wie z.B. Datenanalyse, Identifizierung von Nutzungstrends, Bestimmung der Effektivität unserer Werbekampagnen

Aufbewahrungsfristen für Daten

Wir bewahren verschiedene Arten von personenbezogenen Daten für unterschiedliche Zeiträume auf:

Kontoinformationen: Dauer Ihres Kontos plus 30 Tage
Nutzungsdaten: 12 Monate ab Erfassung
Kommunikationsdaten: 24 Monate ab dem letzten Kontakt
Finanzielle Transaktionen: 7 Jahre (gesetzlich vorgeschrieben)

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, darunter:

Verschlüsselung von personenbezogenen Daten
Fähigkeit zur ständigen Gewährleistung von Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit
Regelmäßige Prüfung und Bewertung der Sicherheitsmaßnahmen
Datenschutz-Folgenabschätzungen für risikoreiche Verarbeitungen

Benachrichtigung bei Datenschutzverletzungen

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, werden wir:

die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen
Betroffene Personen unverzüglich informieren, wenn die Verletzung wahrscheinlich zu einem hohen Risiko für ihre Rechte und Freiheiten führt
alle Verstöße dokumentieren, einschließlich Fakten, Auswirkungen und ergriffene Abhilfemaßnahmen

Offenlegung Ihrer persönlichen Daten

Geschäftstransaktionen

Wenn das Unternehmen an einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt ist, können Ihre persönlichen Daten übertragen werden. Wir werden Sie informieren, bevor Ihre persönlichen Daten übertragen werden und einer anderen Datenschutzrichtlinie unterliegen.

Strafverfolgung

Unter bestimmten Umständen kann das Unternehmen verpflichtet sein, Ihre persönlichen Daten offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder als Reaktion auf berechtigte Anfragen von Behörden.

Andere gesetzliche Anforderungen

Das Unternehmen kann Ihre persönlichen Daten in dem guten Glauben offenlegen, dass dies notwendig ist, um:

einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen
um die Rechte oder das Eigentum des Unternehmens zu schützen und zu verteidigen
Verhinderung oder Untersuchung von möglichem Fehlverhalten im Zusammenhang mit dem Dienst
die persönliche Sicherheit der Nutzer des Dienstes oder der Öffentlichkeit zu schützen
Schutz vor rechtlicher Haftung

Datenschutz für Kinder

Unser Service richtet sich nicht an Personen unter 13 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 13 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und wissen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 13 Jahren ohne Überprüfung der elterlichen Zustimmung erfasst haben, ergreifen wir Maßnahmen, um diese Daten von unseren Servern zu entfernen.

Wenn wir uns auf die Zustimmung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten verlassen müssen und Ihr Land die Zustimmung eines Elternteils erfordert, können wir die Zustimmung Ihres Elternteils verlangen, bevor wir diese Daten erfassen und verwenden.

Links zu anderen Websites

Unser Service kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Link einer dritten Partei klicken, werden Sie auf die Seite dieser dritten Partei weitergeleitet. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzrichtlinien jeder von Ihnen besuchten Website zu lesen.

Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können unsere Datenschutzrichtlinien von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über alle Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen.

Wir informieren Sie per E-Mail und/oder durch einen auffälligen Hinweis in unserem Service, bevor die Änderung in Kraft tritt, und aktualisieren das Datum der letzten Aktualisierung" oben in dieser Datenschutzrichtlinie.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie treten in Kraft, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns kontaktieren:

Per E-Mail: dpo@explai.com
Postanschrift: Rathenower Straße 13, 10559 Berlin, Deutschland

In der EU ansässige Personen haben das Recht, sich bei ihrer lokalen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten behandelt haben, unzufrieden sind.